Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στο Optogenesis.shop, το οποίο ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία Optogenesis Limited (Αρ. Εγγραφής HE228400).
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χειριζόμαστε με ασφάλεια και υπευθυνότητα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία στην Κύπρο και την Ευρωπαϊκή Ένωση.

1. Ποιοι Είμαστε

Optogenesis Limited
Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ΄ 177ΑΒ, Λακατάμια – Λευκωσία 2311, Κύπρος
Τηλέφωνο: +357 22721572
Email: optogenesis@hotmail.com
Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: HE228400

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από το site μας, συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
Ιστορικό παραγγελιών
Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Stripe και Paypal)
Προαιρετικά: Στοιχεία συνταγής, εφόσον τα στείλετε εθελοντικά για επαλήθευση
Cookies και δεδομένα χρήσης (μέσω Wix analytics και προαιρετικών εργαλείων τρίτων)

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
Επικοινωνία σχετικά με αγορές ή αιτήματα υποστήριξης
Επαλήθευση συνταγών (αν τις υποβάλετε εθελοντικά)
Βελτίωση υπηρεσιών και λειτουργικότητας της ιστοσελίδας
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογία, πρόληψη απάτης)

4. Διαμοιρασμός των Δεδομένων σας

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορεί να τα μοιραστούμε μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, όπως:

Stripe (ασφαλής επεξεργασία πληρωμών)
Wix (πλατφόρμα e-shop και φιλοξενία)
Εταιρείες ταχυμεταφορών (για αποστολή παραγγελιών)

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Δεδομένα Συνταγών

Αν μας αποστείλετε συνταγή μέσω email:

Εξετάζεται μόνο από αδειοδοτημένο οπτικό/οπτομέτρη για σκοπούς επαλήθευσης.
Δεν αποθηκεύεται μόνιμα, εκτός εάν είναι απαραίτητο για συνεχή υποστήριξη.
Δεν κοινοποιείται ποτέ σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

6. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR

Ως πελάτης της ΕΕ έχετε δικαίωμα να:

Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
Ζητήσετε διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
Αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία
Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στο optogenesis@hotmail.com.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Κρατάμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο για:

Εκπλήρωση παραγγελιών
Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

Μετά, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για βελτίωση της εμπειρίας σας και ανάλυση επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας όπως HTTPS κρυπτογράφηση και ασφαλείς πύλες πληρωμής (Stripe & Paypal).
Τα πλήρη στοιχεία πληρωμών σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους servers μας.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Optogenesis Limited
Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ΄ 177ΑΒ
Λακατάμια – Λευκωσία 2311, Κύπρος
Τηλέφωνο: +357 22721572
Email: optogenesis@hotmail.com